Что лучше: «Спортландия» или «Спортмастер»? Николай Фартушняк – создатель Спортмастера Требования, предъявляемые к помещению

«Спортмастер» - российская сеть магазинов спортивной одежды, обуви и аксессуаров для мужчин, женщин и детей. Кроме того, в магазинах «Спортмастер» продаются ещё и тренажеры, спортивные снаряды, туристическое оборудование (палатки, тенты), велосипеды, скейтборды, роликовые коньки и многие другие товары, имеющие прямое отношение к спорту.

Ассортимент широк. Представлены как собственные, так и зарубежные бренды. Ценовые сегменты: от нижнего до выше среднего. Качество одежды разное - зависит от конкретного бренда. Имеется интернет-магазин с бесплатной доставкой при покупке на сумму от 3000 рублей.

История

Компания-предшественница ООО «Спортмастер» была зарегистрирована в 1992 году и называлась «Илион»; занималась поставками спортивного оборудования, в частности, тренажёров. В 1995 году открыла первый розничный магазин Kettler (это немецкий производитель тренжёров). Годом позже была зарегистрирована марка «Спортмастер», а в 1997 году компания сделала это имя своим официальным названием. Если быть совсем точным, то к 1997 году относится создание даже не одной фирмы «Спортмастер», а группы компаний под этим именем. Основатели «Спортмастера» (равно как и «Илиона») — Николая и Владимир Фартушняк; Николай Фартушняк сейчас является президентом компании.

К середине 2000-х годов компания открыла уже более 60 магазинов «Спортмастер», в том числе пять из них - в Украине. В Казахстане первый магазин «Спортмастер» был открыт позднее - только в 2011 году; чуть ранее там открылись магазины весьма крупной сети «Спортландия»: она тоже принадлежит владельцам «Спортмастера», но является более экономичной по формату; там представлены более дешёвые товары, в основном собственных брендов «Спортмастера».

В 2003 году группа компаний «Спортмастер» запустила бренд O’stin, ставший в России очень популярным. Одежда под маркой O’Stin не продаётся в «Спортмастерах»: её вы можете найти только в «фирменных» магазинах O’stin, которые встречаются чуть ли не в каждом торговом центре.

В 2007 году были открыты первые гипермаркеты «Спортмастер» — огромные двухэтажные магазины с очень широким ассортиментом. Кроме того, были запущены магазины «Спортмастер Дисконт», где продаются недорогие товары из старых коллекций. К началу 2010-х годов общее число магазинов «Спортмастер» достигло отметки в 200 штук.

Эксперты говорят, что таких успехов компания добилась благодаря следующим факторам:

• Стала первой, кто всерьёз занялся поставками спортивного инвентаря на российский рынок;
• Разработала грамотную и чёткую стратегию развития, в том числе - стратегию развития розничной сети;
• Сделала ставку на мультибрендовый широкий ассортимент и независимость от поставщиков;
• Разработала собственные бюджетные торговые марки.

Слоган сети «Спортмастер»: «Мы делаем спорт доступным!»

Ассортимент

В «Спортмастере» можно найти практически всё для занятий чуть ли не любыми видами спорта. Не только одежду, аксессуары, обувь, но и экипировку, тренажеры, лыжи, велосипеды, коньки и многое другое. Богатство ассортимента, однако, зависит от конкретного магазина; в гипермаркетах «Спортмастер» выбор больше. Но в любом случае, я бы не сказал, что ассортимент этой сети магазинов поражает: часто бывает, что товаров в пределах одной категории (например, повседевные рюкзаки или пуховики) в отдельно взятом магазине немного.

Представленные бренды

В магазинах «Спортмастер» можно найти обувь, аксессуары, экипировку и одежду самых разных марок - как бюджетных (Demix, Joss), так и весьма дорогих и популярных во всём мире (Nike, Columbia, Puma).

Cобственные торговые марки :

Delamare - марка недорогой пляжной одежды, аксессуаров. Китайское производство. Отзывов практически нет.

Demix - спортивная и домашняя одежда нижнего ценового сегмента, изготавливается в Китае. Неплохое качество, заурядный дизайн, обычно с заметным логотипом. Ничего особенного, но в качестве бюджетного варианта - вполне нормально. Отзывы в основном положительные.

Joss - плавки, купальники шлёпанцы, аксессуары для пляжного отдыха. Низкие цены и приличное качество, дизайн стандартный для изделий нижнего сегмента. Есть скромные и яркие расцветки. Производство - Китай. Подробнее о Joss читайте .

Nordway - бренд бюджетной экипировки для катания на лыжах и коньках. Рюкзаки, палатки, спальные мешки, коньки и лыжи. Качество средненькое, более или менее соответствует цене. Естественно, все товары делаются в Китае.

Outventure - марка существует с 2003 года. Довольно приятный дизайн и доступные цены, много положительных отзывов, хотя есть и отрицательные. Под брендом Outventure выпускается как зимняя, так и летняя одежда; для мужчин, женщин и детей.

Кроме того, у «Спормастера» есть собственный бренд O’Stin , но одежда под этой маркой продаётся только в одноименных монобрендовых магазинах, которых в России - целое море. Одежда O’Stin производится в Китае и Индии. Подобнее об этом бренде можете узнать .

Помимо одежды, обуви и аксессуаров собственных марок, «Спортмастер» продаёт много товаров европейских и американских брендов . Вот некоторые из них:

• Babolat (Франция)
• Colmar (Италия)
• Columbia (США)
• Fila (Италия-Южная Корея)
• Icepeak (Финляндия)
• Kappa (Италия)
• Merrell (США)
• Mountain Hardwear (США)
• Nike (США)
• Puma (Германия)
• Quiksilver (Австралия-США)
• Salomon (Франция)
• The North Face (США)
• И другие

Имейте в виду, что европейское и американское происхождение редко означает европейское и американское производство. Большая часть одежды и обуви указанных марок шьётся сейчас в Китае и других азиатских странах.

Обслуживание. Сервис

Я бы оценил уровень обслуживания на «четвёрку». Продавцов не очень много, иногда не хватает для оперативного обслуживания всех покупателей. Продавцы не привязываются к покупателям и довольно вежливы, более или менее осведомлены об ассортименте, хотя встречаются и исключения. Выдающимся сервис назвать никак нельзя.

Освещение. Зеркала

Освещение в магазинах «Спортмастер» очень хорошее, яркое, равномерное, близкое к естественному. А вот зеркал мало.

Примерочные

Примерочные не очень просторны и не являются верхом совершенства. Освещение в них зачастую не самое лучшее. Очереди в примерочные бывают редко.

Бонусная программа

• Синяя клубная карта : выдаётся при покупке на сумму от 1 рубля. За каждую потраченную 1000 рублей начисляются 50 бонусов. Предоставляется 20% скидка на дополнительные услуги.
• Серебряная клубная карта : выдаётся при покупке на сумму от 15001 рубля или при достижении накопленной суммой покупок отметки в 15000 рублей. За каждую потраченную 1000 рублей начисляются 70 бонусов. Предоставляется 50% скидка на дополнительные услуги.
• Золотая клубная карта: выдаётся при покупке на сумму от 150001 рубля или при достижении накопленной суммой покупок отметки в 150000 рублей. За каждую потраченную 1000 рублей начисляются 100 бонусов. Предоставляется дополнительная месячная гарантия на все товары, возможность заказа бесплатной доставки крупногабаритного товара и 100% скидка на дополнительные услуги.

Неизрасхованные за год бонусы аннулируются 1 марта каждого года. Есть и кое-какие дополнительные мелкие условия, иногда они меняются. Все эти хитрости и тонкости некоторым покупателям не нравятся. На мой взгляд, такая бонусная программа свидетельствует о том, что магазин больше заботится о своей выгоде, чем об удовлетворении покупателей.

Спорт популярен всегда. Серьезные марафоны, сплавы по горным рекам или фигурное катание, улучшают здоровье, поднимают тонус, прививают любовь к жизни. Но невозможно качественно заниматься любым видом физической активности, не имея соответствующей экипировки. Она улучшает показатели и облегчает выполнение сложных упражнений. Но, выбирая магазин для приобретения одежды или инвентаря, не все могут ответить на вопрос, что лучше, «Спортландия» или «Спортмастер».

«Спортмастер»-о магазине

Этот бренд более известен в стране, чем «Спортландия». Среди владельцев торговых центров он считается якорным арендатором, новые комплексы приглашают его в первую очередь. Его магазины открыты почти во всех районных центрах страны, в ассортименте спортивная одежда, инвентарь, различные аксессуары. Существует система клубных карт, проводятся сезонные распродажи. Создана сеть в 1992 году.

Товары

По мнению многих покупателей, ассортимент магазина основан на принципе масс-маркета. Здесь можно найти почти все, но сложно отыскать что-то специализированное.

Кроме обуви и одежды, тренировочных костюмов и коньков, в сети представлены:

• тренажеры различных видов, от кардио до совсем простых;
• туристическое оборудование (рюкзаки, пенки, палатки);
• велосипеды и самокаты;
• гантели и другие приспособления для домашних тренировок.

Часто наименования продукции различаются в отдельных магазинах сети, в одном больше пуховиков, а в другом отсутствуют нужные модели кроссовок.

Но весь ассортимент находится в интернет-магазине. Собственная марка компании, O’stin, представляющая одежду для среднего класса, продается в отдельной сети бутиков.

На заметку: В продаже бренды массового или среднего уровня, элитные наименования не представлены.

Цены

Цены в «Спортмастере» выше, чем на тот же товар в интернет-магазинах. Это объясняется его политикой позиционирования в ключевых торговых центрах с высокой арендной платой. Его собственном интернет-магазине приобрести ту же продукцию, что и в торговом зале, можно с бесплатной доставкой, если сумма покупки превысит 3000 рублей. Действует дисконтная карта с накопительной системой. Кроме того, существует отдельная сеть дисконтных магазинов, где с небольшой скидкой продаются товары из прошлогодних коллекций.

Бонусная система выглядит следующим образом:

• простая синяя карта выдается при любой покупке. На нее ведутся начисления, которыми можно оплатить покупку
• серебряную можно получить, накопив 15000 рублей;
• золотая выдается при накоплении 150000 руб. и, помимо бонусов, ее владелец получает дополнительный месяц гарантии на все покупки.

Важно: Бонусы, накопленные на карте, ежегодно обнуляются, что вызывает недовольство покупателей

Отзывы покупателей

Чаще всего, говоря о торговой сети, покупатели отмечают не идеальный уровень обслуживания, связанный с небольшим количеством продавцов в зале. Для посетителей крупных двухэтажных супермаркетов это создает неудобства. Также среди недостатков обсуждают неудобные примерочные. При этом многие хвалят разнообразие товаров и оперативное обновление коллекций.

«Спортландия»

Это дочерний проект сети «Спортмастер». Идеей его выделения из общего бренда стало привлечение к покупкам всей семьи, которой был бы интересно вместе посещать торговые залы. Создана сеть в 2003 году. Упор делается на молодых мужчин и женщин в возрасте 25-30 лет, для которых создается привлекательная смесь недорогих марок и продукции ведущих мировых компаний.

Ассортимент

Продукция магазина практически не отличается от предложенного «Спортмастером», но существуют и признаки, создающие ее лицо. Среди них:

• представлено больше марок, популярных у молодежной аудитории;
• в продаже больше одежды и меньше спортивного инвентаря;
• использован дизайнерский подход в комбинировании предметов одежды на манекенах, побуждающий совершить большее количество покупок одновременно.

Цены

Ценовая политика сети сбалансирована и рассчитана на бюджет среднего молодого горожанина. Практически никто не уходит без покупки. Система бонусных карт аналогична предложенной «Спортмастером», отличается только дизайн. Многим нравится, что цвет первого «пластика» золотой, а не синий, что повышает внутреннюю самооценку покупателя. Бонусы также начисляются в честь покупок по праздникам. Скидки в период сезонного снижения цен позволяют распродавать товар без остатка.

Интересно: «Спортландия» не поддерживает систему сгорания бонусов, остаток переходит на следующий год.

КОРОТКО О «СПОРТМАСТЕР» и «O"STIN»

Федеральная розничная сеть магазинов «Спортмастер» занимает 20% российского рынка спортивных товаров. Уникальность стратегии компании в широком использовании системы франчайзинговых отношений и реализуемой концепции мультибрендового магазина спортивных товаров, которая позволяет ритейлеру снизить свою зависимость от конкретного поставщика. ООО «Спортмастер» - компания, включающая не только сеть магазинов спортивных товаров «Спортмастер», но и магазины одежды «O"STIN». В 2011 году торговые марки компании вошли в TOP-10 fashion-ритейлеров рейтинга INFOLine&Retailer Russia TOP-100, заняв в нем 1-е («Спортмастер») и 6-е («O"STIN») места.

Торговая сеть «Спортмастер» выросла из закупочно-торговой организации «Илион», учрежденной в 1992 году. Первоначально компания занималась импортом спортивных тренажеров, в том числе марки Kettler. В 1995 году компания открыла первый розничный магазин «Kettler sport» в Москве. Через год, решив расширить ассортимент другими спортивными товарами, «Илион» запустил проект первой в России розничной сети универсальных спортивных магазинов, для чего зарегистрировал торговую марку «Спортмастер». Несколько созданных под этот проект юридических лиц в 1997 году были объединены в Группу компаний «Спортмастер».

К 1999 году сеть «Спортмастер» состояла уже из 7 магазинов, а общее количество посетителей достигло 1 млн. человек в год. В том же году компанией был открыт самый крупный спортивный магазин в Москве площадью 2 тыс. кв. м. В 2000 году компания вышла в регионы, открыв магазины в Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде и Новосибирске, а также запустив крупный дистрибьюторский центр площадью 50 тыс. кв. м.

В настоящее время «Спортмастер» развивает несколько собственных торговых марок. На их долю в сети приходится порядка 15-20% ассортимента. В будущем планируется довести этот показатель до 30%. Одежда, представленная в сети «O"STIN» изготавливается на швейных фабриках в Азии.

В 2003 году компания запустила новый розничный проект - сеть мультибрендовых магазинов «Спортландия». «Спортмастер» разработал и внедрил новый формат, открыв 10 магазинов, после чего сеть начала развиваться как франчайзинговая. В настоящее время, помимо формата «Спортландия», «Спортмастер» развивает в России и СНГ другие франчайзинговые сети одежды, обуви и аксессуаров - монобрендовую сеть «Columbia», обувную сеть «FootTerra», сеть одежды и обуви «O"Neill». В 2003 году компанией была также сформирована сеть магазинов casual-одежды под собственной маркой «O"STIN».

Сеть спортивных товаров «Спортмастер» работает в форматах «супермаркет» и «гипермаркет». Преобладающим форматом является «супермаркет» (175 магазинов), общей площадью 1800 кв. м. В более крупных помещениях (площадью около 5 тыс. кв.м.) расположены магазины формата «гипермаркет» - по состоянию на II квартал 2011 года в России точек такого формата 27, еще три расположены на Украине. В структуре торговых площадей выделяются также дисконтные магазины (по состоянию на II квартал 2011 года их в России - 7) и круглосуточные магазины. Количество ассортимента, представленного в сети «Спортмастер», достигает 5 тыс. товарных позиций. Представленный ассортимент доступен для покупки также в рамках интернет-магазина. По состоянию на II квартал 2011 года сеть насчитывает 202 магазина в 70 городах России, 16 магазинов в шести городах Украины и один магазин в Беларуси. К 2011 году магазины сети «Спортмастер» расположились по всей территории России, за исключением Дальнего Востока.

«O"STIN» также работает в нескольких форматах: «супермаркет O"STIN» и «O"STIN-дисконт». Торговые точки обоих форматов имеют среднюю общую площадь 500 кв.м. Основное же различие состоит в том, что магазины «O’STIN ДИСКОНТ» реализуют одежду и аксессуары текущего и прошлых сезонов со скидками до 70% . В общей сложности сеть представлена 286 супермаркетов и 14 магазинами формата «дисконт». Сеть магазинов одежды «O"STIN» к 1 полугодию 2011 года в составе 300 магазинов была представлена в 96 городах России. Приоритетным регионом для сети «O"STIN» является Москва и Московская область - здесь находятся 57 и 31 магазинов соответственно. 25 торговых точек работают в Санкт-Петербурге. В прочих городах магазины «O"STIN» представлены в меньшем количестве. Кроме России, сеть функционирует на Украине (21 магазин в 14 городах) и в Казахстане (3 магазина в 3 городах).

В дальнейшем компания продолжит расширяться в регионах, в городах с населением менее миллиона человек, так как рынок в «миллиониках» уже достаточно насыщен. Перспективными объектами для размещения в этих городах будут торговые центры по 15-20 тыс. кв. м. Первоочередным при этом можно считать освоение рынка городов северной, центральной, и южной России с населением от 70 тыс. человек, а на Украине и в Казахстане - с населением от 200 тыс. человек. Особенно перспективным считается выход в такие города с предложением некоторого торгового пакета: например, в виде связки магазинов спортивной одежды «Спортмастер» и торговых точек одежды casual «O"STIN». Совместное расположение двух этих сетей в торговых центрах используется часто в настоящее время, и хорошо себя зарекомендовало.

В России «Спортмастер» занимает 15-ю строчку в ежегодном рейтинге компаний розничной торговли «INFOLine&Retailer Russia TOP-100». Сеть магазинов «O"STIN» также вошла в этот рейтинг и стала в нем 39-й. Основой для распределения компаний в «INFOLine&Retailer Russia TOP-100» выступают данные финансовой отчетности ритейлеров, экспертные опросы и интервью с представителями сетей, их пресс-релизы, материалы с сайтов, проспекты эмиссий и инвестиционные меморандумы. Также использовались данные исследований, проведенных специалистами INFOLine в рамках тематики «Розничная торговля» и собственный архив материалов с 2001 года. По данным рейтинга INFOLine&Retailer Russia TOP-100, в 2011 году выручка сети магазинов «O"STIN» в России составила 15,37 млрд. руб., а выручка сети «Спортмастер» 44,66 млрд. руб.

INFOLine уже 10 лет анализирует развитие российской розничной торговли и с 2005 года занимается исследованиями различных сегментов строительной отрасли. INFOLine реализует продукт «Бизнес-справка по торговым сетям России: Рейтинг торговых сетей и обзор рынка». Его основная цель -предоставление информации о торговых сетях, работающих в различных сегментах российского розничного рынка, а также удовлетворение потребностей в оперативной, статистической и аналитической информации о российском розничном рынке и его сегментах

розничная торговля

Компания "Спортмастер" начинает масштабную экспансию на рынки СНГ. Вчера она объявила о продаже франшизы на свой "экономичный" формат "Спортландия" сразу в три соседние страны: Казахстан, Украину и Белоруссию. По мнению экспертов, у российских ритейлеров есть все шансы сыграть в СНГ ту роль, которую на развивающихся рынках до сих пор играли глобальные ритейлеры.

Группа компаний "Спортмастер" основана в 1997 году. Управляет несколькими сетями магазинов, крупнейшая из которых "Спортмастер" (около 60 специализированных супермаркетов). Розничный оборот группы в 2004 году составил около $350 млн. По разным оценкам, доля компании на розничном рынке спорттоваров Москвы составляет от 30 до 50%. Объем рынка спорттоваров СНГ оценивается примерно в $2 млрд, из которых на Россию приходится около 85% ($1,7 млрд), 10% — на Украину, 5% — на остальные государства.

"Спортмастер" не новичок в ближнем зарубежье: на Украине компания представлена пятью одноименными магазинами еще с конца 90-х. Правда, из-за высокого ценового позиционирования (средний чек в "Спортмастере" составляет $60-100) до сих пор магазины за пределами России открывались лишь в крупных городах. Теперь, по словам пиар-директора "Спортмастера" Сергея Агибалова, компания начинает экспансию в города с населением более 300 тыс. человек, основой которой станет "экономичная" концепция группы — магазины "Спортландия" (средний чек на 15-20% ниже, чем в "Спортмастере"). Стоимость франшизы составляет, по данным компании, $120 в год. Правда, ассортимент франчайзингового магазина на 30-50% должен состоять из марок "Спортмастера" и Sport 2000 International (совместно с ней "Спортмастер" продвигает брэнд "Спортландия").

Франшиза на "Спортландию" продана сразу в три страны: Украину (города Севастополь, Ивано-Франковск, Николаев), Казахстан (Тараз) и Белоруссию (Могилев). Здесь магазины должны открыться уже весной. В будущем планируется продать права на "Спортландию" в Молдавию, Узбекистан и другие страны СНГ. Напомним, в 2004 году исполнительный директор Sport 2000 Финн Карлсен говорил о планах открыть в 2005 году до 60 франчайзинговых магазинов.

Масштабная экспансия "Спортмастера" в страны СНГ весьма показательна. Еще два-три года назад выход российских ритейлеров на зарубежные рынки выглядел рискованным экспериментом: в то время россияне сами ждали скорого прихода глобальных игроков. Однако в 2004 году сначала продуктовая "Пятерочка" продала франшизу в Казахстан и на Украину, уже в этом году в Киеве открылся "Патэрсон", в последнее время о планах выхода на рынки соседних стран объявляют все больше отечественных ритейлеров.

Эксперты уверены, что в ближайшие два-три года российские ритейлеры станут одними из самых активных игроков на сопредельных рынках. "Для этого в странах СНГ очень благоприятные условия",— считает председатель совета директоров "Патэрсона" Алексей Мауергауз. "Это закономерно,— соглашается гендиректор компании MR & D Consulting Виктория Михайлова.— Во-первых, российские ритейлеры — самые продвинутые в СНГ. Во-вторых, бизнесмены из соседних стран заинтересованы в импорте эффективных концепций из России: с "Пятерочкой" или "Спортмастером" проще договориться, чем с иностранцами, к тому же намного дешевле".

СЕРГЕЙ Ъ-КАНУННИКОВ

«СПОРТЛАНДИЯ» - сеть спортивных магазинов для всей семьи с широким выбором качественных товаров для занятий спортом и активного отдыха.
Первые магазины были открыты в конце 2003 года; сейчас сеть насчитывает более 120 магазинов на территории России и СНГ и не сбавляет темпов роста. Товарная концепция сети строится на оптимальном соотношении товаров ведущих брендов мировой спортивной индустрии и более доступных по цене марок.
В СПОРТЛАНДИИ представлены все товарные категории, необходимые для удовлетворения спроса и эффективной работы спортивного магазина: одежда и обувь для спорта и активного отдыха; спортивный инвентарь, тренажеры и оздоровительное оборудование.

В СПОРТЛАНДИИ нет паспортного или визового контроля. В эту спортивную страну могут попасть все желающие, независимо от возраста, пола или статуса. Во многих городах России, Украины, Белоруссии, Казахстана и Узбекистана уже есть своя СПОРТЛАНДИЯ, а всего магазинов СПОРТЛАНДИЯ более сотни. Сегодня это самая большая по числу работающих магазинов российская спортивная сеть. Не исключено, что в скором времени своя СПОРТЛАНДИЯ появится в каждом городе России и СНГ!

СПОРТЛАНДИЯ дарит исключительный выбор вариантов активного отдыха и тренировок на любой вкус! Здорово пробежать несколько километров...прямо у себя дома, на беговой дорожке. Приятно заниматься шейпингом в легком, ярком трикотаже, а пара разноцветных кроссовок, разработанных специально для фитнеса, четко фиксируя стопу, оградят вас от неприятных травм. Настоящая спортивная одежда - это результат работы интеллекта. И все это для того, чтобы спортивный костюм позволял телу дышать, а зимние ботинки никогда не скользили и не промокали.

В сети магазинов Спортландия представлены одежда, обувь, спортивное оборудование и инвентарь как всемирно известных производителей: Columbia, Nike, Reebok, Аdidas, Merrell, CAT, Kettler, Roces, так и более "бюджетных" марок: Outventure, Demix, Matrix, Nordway, Torneo, Denton и др. СПОРТЛАНДИЯ четко контролирует качество товара, закупая его напрямую у производителей, поэтому вероятность попадания в магазин подделок низкого качества исключена на сто процентов.

В СПОРТЛАНДИИ можно найти практически все для занятия вашим любимым видом спорта. Впрочем, слово "найти" будет не очень уместным. Искать не нужно! Тщательно продуманная планировка торгового зала и размещение товаров помогут легко и быстро найти нужную вещь, определиться с цветом, примерить понравившуюся одежду и обувь. Специалисты магазина понимают, что шоппинг для многих людей превращается в увлекательное развлечение. Именно поэтому важным основанием организации торгового зала стало удобство - удобство выбора, примерки и возможность лично опробовать спортивный инвентарь. Здесь все устроено таким образом, что даже новичок без затруднений сможет выбрать первые в своей жизни кроссовки, или, может быть, велотренажер... СПОРТЛАНДИЯ - удачное начало в любом виде спорта!!!